Politique de confidentialité

Engagement de transparence, de sécurité et de respect de la vie privée.

Introduction à la confidentialité

Ignorer la gestion de la confidentialité expose à des utilisations de données non maîtrisées. Sur ce site, chaque traitement est documenté et chaque utilisateur garde la main sur ses informations. Ce document présente les engagements, la transparence des pratiques et les droits des utilisateurs.

Cette politique s’applique à tous les visiteurs, qu’il s’agisse d’une simple consultation ou d’une prise de contact. Elle détaille la nature des données collectées, leur usage, la durée de conservation, les modalités de partage et les mesures de sécurité mises en œuvre.

Collecte des données

Les données sont recueillies lors de l’utilisation du site, via formulaires, cookies ou services tiers techniques.

Données fournies directement

  • Nom et prénom lors de la prise de contact.
  • Adresse e-mail pour la correspondance.
  • Numéro de téléphone si fourni pour un échange plus rapide.
  • Informations fournies dans les champs libres des formulaires.
  • Préférences de contact et consentement éventuel.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP, type d’appareil et navigateur collectés automatiquement.
  • Heure, date et durée de visite enregistrées lors de chaque accès.
  • Pages consultées et actions réalisées sur le site suivies à des fins techniques.
  • Origine de la visite (référent ou moteur de recherche) identifiée.
  • Utilisation de cookies pour améliorer la sécurité et la navigation.

Utilisation des données

Les données collectées servent à améliorer le service, assurer la sécurité, répondre aux demandes et satisfaire aux obligations légales.

  • Gestion technique du site et de l’accès utilisateur.
  • Amélioration continue de la navigation et de l’ergonomie.
  • Analyse statistique anonyme des usages.
  • Réponse aux demandes envoyées via le formulaire.
  • Prévention de fraudes et d’utilisations non autorisées.
  • Respect des obligations légales suisses et européennes.
  • Envoi d’informations importantes liées au fonctionnement du site.

Engagement fort: La confidentialité des utilisateurs guide chaque choix. Toutes les données sont traitées selon des standards élevés de sécurité et de transparence, dans le respect de la législation suisse et européenne en vigueur en 2026.

Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers sans consentement explicite, sauf exigence légale ou contractuelle.

Prestataires techniques et partenaires

Des prestataires techniques interviennent uniquement pour assurer le fonctionnement du site et n’accèdent aux données personnelles que si nécessaire, sous engagement de confidentialité.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou communiquées pour répondre à une obligation légale ou réglementaire suisse ou européenne.

Statistiques anonymisées

Les statistiques agrégées ne contiennent aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression et de portabilité de ses données. Ces droits s’exercent facilement sur simple demande écrite.

  • Vous pouvez accéder à vos données à tout moment sur demande écrite.
  • Vous pouvez corriger ou actualiser vos données à tout moment.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Vous pouvez demander une copie structurée de vos données pour portabilité.
  • Vous pouvez vous opposer à certains traitements pour des motifs légitimes.
  • Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas précis.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, contactez-nous via le formulaire dédié ou l’adresse de contact officielle.

Sécurité des données

Des mesures strictes sont appliquées pour sécuriser vos données contre l’accès, la divulgation ou la modification non autorisés. Un suivi régulier et des audits internes complètent ces dispositifs.

Mesures techniques

  • Utilisation du protocole HTTPS et de certificats SSL pour toutes les communications.
  • Sauvegardes régulières des données dans un environnement sécurisé en Suisse.
  • Mises à jour fréquentes des logiciels et de l’infrastructure technique.
  • Surveillance automatisée des accès suspects ou tentatives d’intrusion.

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité aux membres autorisés de l’équipe.
  • Archivage sécurisé des échanges écrits et des documents sensibles.
  • Contrôle régulier de la conformité et de la documentation.
  • Sensibilisation continue des collaborateurs à la confidentialité.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées.

  • Les données liées à votre compte sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
  • Les données issues de l’utilisation servent uniquement à optimiser le service.
  • Les échanges par formulaire ou e-mail sont archivés de façon sécurisée.
  • Aucune donnée bancaire ou de paiement n’est stockée sur ce site.
  • Aucune utilisation à des fins marketing non explicitement consenties.

Un contrôle régulier garantit la suppression des données non nécessaires.

Transferts internationaux

Les données sont majoritairement traitées en Suisse ; en cas de transfert hors de l’EEE, toutes les garanties légales et techniques nécessaires sont assurées.

  • Évaluation préalable du pays destinataire des données.
  • Signature de clauses contractuelles types si exigé par la loi.
  • Cryptage des données lors de tout transfert externe.
  • Information des utilisateurs en cas de transfert hors de Suisse ou de l’EEE.

Cookies et préférences

Notre site utilise différents cookies pour optimiser l’expérience, analyser l’utilisation et renforcer la sécurité. Chaque cookie a une fonction spécifique, expliquée dans notre politique dédiée.

Types de cookies utilisés

  • Indispensables au bon fonctionnement technique du site.
  • Analyse anonyme de la fréquentation et des usages.
  • Adaptent le site à vos habitudes d’utilisation.
  • Permettent la personnalisation de l’interface selon vos préférences.

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences ou refuser certains cookies.

Modifications de la politique

Cette politique pourra évoluer pour refléter les nouvelles exigences légales ou techniques. Toute modification majeure sera communiquée aux utilisateurs concernés.

  • Notification en cas de modification majeure de la politique.
  • Contact direct si une violation de données impacte vos droits.
  • Information sur la suppression ou limitation de vos données.
  • Mise à disposition sur le site des nouvelles conditions.

Consultez régulièrement cette page pour rester informé.

Contactez-nous

Pour toute question ou demande relative à vos droits, contactez l’équipe via le formulaire dédié.

Fexoraltivos

Rue de la Ceinture 29, 7000 Coire Switzerland

Téléphone: +41 (21) 515 26 32

E-mail: content@fexoraltivos.org